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Conseils:

- Visualisez l'image pour vous assurer que vous maintenez Tap Tag au bon endroit sur votre smartphone.

- Assurez-vous que votre écran est déverrouillé

- Maintenez Tap Tag pour numériser la zone pendant au moins une seconde

- Pour Android, assurez-vous que NFC est activé dans les paramètres (à proximité du Bluetooth et du Wi-Fi)

- Les cartes métalliques sont numérisées depuis l'arrière uniquement là où la puce est exposée.

Where to scan

iPhone Tips

On an iPhone, the NFC reader is located in the very top center of the phone, right behind the front-facing camera. The tag will scan from the frontside or backside of phone.

NFC is always on, starting at the iPhone XR and newer (2018)

The phone must be unlocked to scan, sometimes the always-on display of newer iPhones is deceiving, make sure the user unlocks phone otherwise it will not scan.

Où numériser

Conseils Android

La plupart des androïdes numérisent depuis le centre arrière du téléphone.

NFC peut être activé/désactivé dans les paramètres, alors assurez-vous que votre NFC est activé. Ce sera dans les paramètres à côté du Bluetooth et du WiFi.

NFC est activé par défaut. Le téléphone doit être déverrouillé pour pouvoir scanner.

Afficher tous les emplacements Samsung NFC

Questions fréquemment posées

Notre service client est disponible du lundi au vendredi : de 11 h à 21 h HNEDélai de réponse moyen : 24h
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Smartphones compatibles

La plupart des smartphones sortis depuis 2018 disposent du NFC par défaut. Vérifiez si votre téléphone est compatible.

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